La carrera de los RR.HH.: Por ahora, sólo un toque al freno

Los profesionales de IT, con salarios y beneficios que corrían en Fórmula 1, están advirtiendo que la pista se hace más lenta.

La nube de la crisis financiera global que ya detuvo actividades y ocasionó contracciones en empresas de todos los sectores se cierne sobre la pista y obliga a rebajar un cambio. Hay contracción en la demanda de nuevos recursos, las búsquedas de personal se hacen más largas, se acercan al 15% las proyecciones de aumentos salariales que estaban previstas en las cercanías de un 18% anual y, si una persona deja un puesto en el área de IT, se analiza cuán estratégica resulta esa posición para el negocio antes de buscar un reemplazo.

La carrera no se detiene, pero hay que transitar con precaución
"En el caso de Petrobras Argentina, hemos mantenido la rotación en una cifra cercana a cero y en lo que va del año no hemos tenido ninguna baja. Vemos en el mercado a través de nuestros proveedores de servicio que el personal se mantiene más estable, sin tantas caras nuevas", enumera Juan Aranguren, gerente de Tecnología Informática de la petrolera. La compañía tiene un área de IT poblada y el ejecutivo observa que el mercado laboral se mueve a un ritmo muy diferente al de años pasados. Muy diferente y mucho más lento.
Con él coincide Hernán Redin, vicepresidente de Informática y Servicios Compartidos de Cervecería y Maltería Quilmes, que tiene a su cargo un equipo de casi 300 personas, repartidas entre áreas de IT y un centro de servicios compartidos. Redin dice que la reputación de la compañía como empleadora garantiza que consiga lo que busque en el mercado, y que la rotación de personal sea baja. "De todas maneras -aclara-, en el segmento de IT puro, a pesar de la caída en la actividad económica, seguimos buscando recursos en un mercado de exportación y sigue siendo difícil conseguir algunos profesionales".

Según los consultores en RR.HH., las búsquedas de personal para el sector de IT se están alargando y hay un menor volumen de procesos iniciados. Los puestos más demandados varían según la especialidad de la empresa. En IBM buscan project managers y especialistas en mainframe, Unix, DBA, Wintel, programadores Java, Lotus Notes y Siebel, entre otros. "Conseguir los recursos humanos nos cuesta lo mismo que el año pasado y nos preocupa la falta de skills en el mercado", resume Ezequiel Piccione, gerente de Recursos Humanos de IBM Argentina. Su apuesta es utilizar buenos dispositivos de reclutamiento y cubrir con recursos propios lo que no se consigue afuera, con capacitación.

La desarrolladora de software para carriers, VMN, se mantiene activa en la búsqueda de especialistas en .Net, Java, C y C++ para cubrir puestos en sus tres filiales de Capital Federal, La Plata y Córdoba. "Vemos un mercado algo más tranquilo en materia de rotación y los salarios están aumentando a un ritmo menor", detalla Juan Pablo Villa, director de la compañía que el año pasado dio aumentos de entre 20 y 25% pero este año las subas no superarán el 18% y serán selectivas.

Para Julio César Blanco, gerente de Marketing de Neoris, la sensación térmica bajó. "Vemos recursos mucho más disponibles, el mercado no está tan caliente como a principios del año pasado y desde fines del año pasado somos grandes receptores de currículums, cuando un año y medio atrás eso no se veía", apunta. "Como el mercado se enfrió, se está viendo que las pretensiones de los candidatos van bajando".

En Accenture advirtieron el freno y lo adjudican a una actitud cautelosa de los profesionales. "El mercado se está calmando con respecto a la alta rotación que había años atrás, que ha disminuido pero sigue teniendo un nivel considerable", explica Gastón Podestá, socio y director de Recursos Humanos regional de la firma. "Entre otras razones, esta baja la asociamos a que la gente se vuelve mas conservadora en épocas de crisis a la hora de cambiar de trabajo."

Congelar salarios

Los análisis de los ejecutivos consultados por IT Business coinciden con las encuestas que realizan las consultoras especializadas en recursos humanos. En el país, más del 50% de las compañías con importantes staffs del sector tecnológico planifica hacer cambios o ajustes en las previsiones de compensaciones que había preparado para este año. "Según nuestra medición, rebajarán los aumentos o los harán supeditados a la evolución de la facturación, en algunos casos hablan de congelar salarios y otros hablan de diferir incrementos hasta después de las elecciones", apunta Luis Arispón, director de Servicios de Información salarial de Hay Group. Los resultados pertenecen a una encuesta global en la que participaron 113 empresas high tech e incluye participación argentina.

Algo menos de la mitad de las empresas argentinas prevén recortar los aumentos previstos para 2009, que serán del 15% o inferiores, cuando a fines del año pasado tenían presupuestado otorgar alrededor de un 18%. Consultados sobre los incentivos de corto plazo, Arispón destaca que un 61% no prevé cambios, básicamente porque sus resultados están atados al negocio, y un significativo 30% revisará sus objetivos con posibilidad de hacer algunas rebajas.

En Mercer aseguran que las compañías con fuerte presencia de personal de IT están tan preocupadas como el resto de la industria. "Todos miran los números del negocios para tomar una decisión y la mayoría postergó la decisión de dar incrementos salariales, estamos viendo que un 70% de las empresas lo pospone y un 30% decidió dar el aumento que prometió, en muchos casos porque sus casas matrices las autorizaron", detalla Emilia Fioriti, consultora del área de capital humano de la firma, especialista en la industria de high tech. Fioriti sostiene que los aumentos son casi siempre selectivos, "para retener a los talentos más importantes para el negocio, que son quienes realmente apalancarán el crecimiento post-crisis".
La crisis vuelve conservadores a los buscadores de empleos del sector tecnológico. Según la consultora Gloria Cassano, los años 2007 y 2008 se caracterizaron por mayores exigencias de los profesionales de IT al momento de aceptar participar de un proceso de selección. "estaban menos predispuestos a estos procesos, pero en estos últimos dos meses, es más fácil que acepten, al menos, tener una entrevista para escuchar la propuesta", apunta.

Los expertos señalan que las medidas que están tomando las empresas son previsibles en este contexto, aunque los preocupa que algunas compañías decidieron recortes en un área fundamental para el sector de IT: la capacitación.

La consultroa HayGroup detectó en la Argentina que un 22% de las empresas decidió eliminar actividades de entrenamiento y desarrollo. "Esto preocupa, porque la evolución de la tecnología está siempre muy atada a la innovación y la capacitación, así que esperamos que sea una medida transitoria y que no se extienda", apunta Arispón. 

Soluciones creativas

Aún en los escenarios más atemorizantes, las empresas de tecnología siguen destacándose por buscar soluciones creativas. Lo confirma Diego Curutchet, director local de la empresa norteamericana Profiles International, que asesora a compañías utilizando evaluaciones on the web para mejorar la productividad. "Tenemos como cliente a una pyme argentina de 120 empleados que nos llamó el año pasado porque tenía una rotación de personal superior al 50% y este año logramos juntos que cayera al 10%. Aún así, siguen trabajando en su estructura de compensaciones y ajustando los perfiles de sus empleados", dice el consultor.

Con socios fundadores platenses, la fabricante de software para carriers VMN decidió quedarse cerca de las fuentes de conocimiento IT: las universidades. Tiene 120 empleados y decidió instalar centros de desarrollo en La Plata, Rosario y Córdoba. Lo mismo hace Neoris, que tiene sede en Buenos Aires y centros de desarrollo en Rojas, San Nicolás, Córdoba.

La semana pasada, Avaya firmó un convenio con la cordobesa Universidad Blas Pascal que incluye la creación de un laboratorio en el campus y un programa de pasantías y entrenamiento. La compañía está reclutando personal para un nuevo centro de servicios globales. Necesita 650 personas y ya contrató a 220.

Fuente: El Cronista