Los 6 presidentes de cada categoría comparten qué representa el certamen para la industria digital y brindan algunas pautas en las que se enfocarán a la hora de evaluar las campañas de este año.

¡Llegó el momento de su presentación!

Indefectiblemente, cuando hablamos de CX (experiencia del cliente) debemos hablar de Omnicanalidad… y si hablamos de Omnicanalidad, caemos en la Gestión de los Datos. Basado en eso, vemos que las empresas siguen inmaduras en la adopción de soluciones que fomenten la CX. Existe un desorden enorme en la gestión de los datos del cliente. ¿Por qué?....